Страхование и страховые случаи после повреждения автомобиля требуют двух отдельных действий: правильно зафиксировать ущерб и получить техническую оценку ремонта. PDR-сервис может оценить вмятину и подготовить расчёт работ. Однако решение о страховом покрытии, франшизе и размере выплаты принимаются по условиям конкретного договора и оценке страховщика. Практический порядок — в руководстве по страховому случаю.
В этой рубрике собраны практические статьи о фотографиях, первых шагах, PDR-ремонте и взаимодействии со страховой. Для прямого порядка действий на сайте ŽÁDNÉ DŮLKY откройте страницу действия при страховом случае.
Не ремонтируйте вмятину самостоятельно и не скрывайте лак полиролью или карандашом до фиксации. Иначе можно изменить вид ущерба, повредить поверхность или усложнить техническую и страховую оценку.
При ущербе автомобилю важно понять, причинил ли его другой человек, является ли это собственным повреждением или, например, следствием природного явления либо вандализма. Объём покрытия всегда зависит от конкретного договора, дополнительных рисков, франшизы и исключений. Поэтому нельзя заранее обещать выплату в каждом случае только по типу вмятины.
Общее различие между страхованием ответственности владельца автомобиля и каско объясняет Министерство финансов Чешской Республики. Для своей ситуации обязательно проверьте условия полиса и инструкции страховщика: общий материал не заменяет договор.
Сделайте фото всего автомобиля, всей повреждённой панели, вмятины в боковом отражении и лакокрасочного покрытия. Если пострадали стекло, фара, зеркало или другой элемент, снимите его отдельно. После града, падения ветки или льда полезен общий вид нескольких затронутых деталей. При небольшом ДТП могут быть важны фотографии окружения и положения автомобилей.
К снимкам добавьте марку, модель, год автомобиля, место дефекта и сведения о прежней окраске. Фото помогают PDR-сервису предварительно оценить возможность ремонта. Однако страховая может потребовать собственный порядок, поэтому всегда следуйте её актуальной инструкции.
Метод PDR постепенно выравнивает вмятину без шпаклёвки и покраски, если лак цел и повреждение подходит технически. Мастер оценивает глубину, залом, расположение на ребре или штамповочной линии, доступ, материал панели и историю предыдущего ремонта. Поэтому не каждое повреждение требует или допускает одинаковый способ работы.
Технический расчёт PDR касается ремонта кузова. Он не является решением по страховому требованию и не гарантирует сумму выплаты. До начала работ разумно уточнить, нужны ли страховщику дополнительные фото или осмотр. Тогда ремонт не будет выполнен до прохождения необходимых шагов.
Стоимость PDR определяется размером, глубиной, формой и расположением вмятины, состоянием лака, доступом и числом повреждённых деталей. При множественных следах града оценивают весь масштаб ущерба; при одной парковочной вмятине важна, например, её позиция на кромке двери. Актуальные ориентиры есть на странице цен PDR.
На страховую выплату могут влиять объём покрытия, франшиза, исключения, документы и решение страховщика. Поэтому из цены технического ремонта нельзя автоматически выводить размер выплаты. Подробно ценовые факторы объясняются в статье цены PDR 2026.
Если вы ещё не собрали требуемые документы, ожидаете осмотр страховой или не уверены в порядке действий, сначала уточните следующий шаг. Особенно внимательно относитесь к комбинированному ущербу: вмятине вместе с треснувшим лаком, разбитой фарой или повреждённым стеклом. Такая ситуация может требовать более широкого осмотра, чем только PDR.
Напротив, при хорошо зафиксированной локальной вмятине с целым лаком быстрая PDR-оценка помогает понять, реалистичен ли ремонт без покраски. Однако правильный порядок действий определяют обстоятельства и требования страховщика.
Сначала проверьте инструкции своей страховой. Ей могут потребоваться фотографии, осмотр или другие документы до ремонта.
Нет. Сервис делает техническую оценку и расчёт ремонта. Решение о требовании и размере выплаты принимает страховая компания по договору и материалам случая.
Автомобиль целиком, вся повреждённая панель, дефект в отражении света, состояние лака и другие повреждённые элементы. Добавьте также базовые сведения о машине и обстоятельствах.
Отправьте ŽÁDNÉ DŮLKY фотографии повреждения, данные автомобиля и состояние лака. В Карловых Варах мы оценим техническую возможность PDR и предложим практический следующий шаг без обещаний, которые зависят от страховой компании.
Напишите нам и отправьте фотографии повреждений. Мы оценим, подходит ли вашему автомобилю ремонт методом PDR без покраски, и подготовим ориентировочный расчёт стоимости.
Заполните форму
Заполните форму ниже, после чего мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Заполните форму ниже, а мы свяжемся с Вами и бесплатно проконсультируем по любым вопросам
Заполните форму ниже и отправьте фото, чтобы узнать стоимость ремонта
